Открывать диалог с человеком в случае если коммерческое предложение ему интересно. В фильтрах при фразе/слове "x" откр. диалог.

Т е человек общается с ботом и бот предлагает ему товар или услугу и вот (это очень важный момент) тут как раз необходимо подрулить или обсудить с человеком товар или услугу. Реализовать это можно в фильтрах - например, при фразе/слове "xxxx" открывается диалог с человеком , где уже можно дальше раскрутить.
Бот иногда запарывает потенциальных клиентов, т к нету возможности дожать или подрулить.

PS
Огромное спасибо Вам и Вашему сервису. Теперь работать стало гораздо проще.