В окне чата дать возможность выбрать заранее заготовленный ответ

В окне чата было бы здорово иметь список заранее подготовленых ответов, чтобы можно было ткнуть по подходящему - он подставился в поле для ввода, ты его подкоректировал как тебе надо и отправил. Так как сейчас приходится под рукой держать открытый файл Word и копипастить оттуда.

Важный момент, чтобы можно было отправлять с разметкой эти сообщения, так как при ответе через чат почему то все в кучу лезет, даже если энтер ставишь.

Предлагаю задействовать для выбора ответа уже существующее окно с названием "параметры задания" снизу слева оно, нафиг оно там вообще, ни разу не использовал, я и так знаю что использует мой робот, ну или где нить мелкой строчкой прописать, зачем целое окно занимать.

В общем очень не хватает такой возможности. Так бы они с прокруткой в этом окне отображались, было бы клево!