+4
На рассмотрении
Приглашение в группу в ОК
Бот не приглашает в группу ОК людей не из списка друзей, хотя одноклассники это снова позволяют. Служба поддержки, никак не комментируя вопросы по этому поводу, закрывает тикет. Шикарный сервис!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
у меня вроде работает. Хотя фишка с закрытием тикетов сразу же при первом ответе тоже напрягает. Нормальная практика, когда тикет закрывается автоматом через несколько дней, если пользователь его сам не закрыл, а тут приходит ответ и тикет уже помечен как закрыт. Хотя опять-же переписка продолжается и на дополнительные вопросы отвечают.
Со службой поговорим, на статусы тикетов вероятно не стоит обращать внимание, текущая система не позволяет автоматически их закрывать. Потому при ручном закрытии и продолжение общения, выглядит глупо.
ТОЖЕ САМОЕ, ИЗ ЧУЖОЙ ГРУППЫ НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ АВТОМАТИЧЕСКОЕ ПРИГЛАШЕНИЕ ПОДПИСЧИКОВ В СВОЮ ГРУППУ. ТОЛЬКО РАДИ ЭТОГО НУЖНА БЫЛА ПРОГРАММА.